Die Lieferung erfolgt nur im Inland (Deutschland) und auf befestigten Straßen bis zur Bordsteinkante.
Der Versand auf deutsche Inseln und International ist ausgeschlossen bzw. bedarf gesonderter (Preis-) Absprache.
Alle Big Bag Produkte werden auf Einweg-Paletten geliefert,worauf Sie weder Pfand bezahlen noch die Rücknahme beauftragen müssen. Die Palette erhalten Sie also bei uns noch gratis dazu.
Alle Lieferungen per Spedition erfolgen aus rechtlichen Gründen bei Ihnen zu Hause immer frei Bordsteinkante, einen Weitertransport auf Ihr Grundstück können wir leider nicht anbieten.
Haftung wird in diesem Falle von uns ausgeschlossen).
Ihr Auftrag wird per AVIS beauftragt, bitte sprechen Sie Details zur Anlieferung direkt mit der Spedition ab, die sie vorab kontaktiert, um spätere Unklarheiten oder unerwartete Schwierigkeiten zu vermeiden. Gern können Sie uns bereits im Bestellvorgang auf Besonderheiten, wie Zufahrtsbeschränkungen oder Hindernisse aufmerksam machen, die wir direkt in den Speditionsauftrag vermerken und aufnehmen.
Bitte teilen Sie uns eine Telefonnummer mit, unter der Sie für die Spedition erreichbar sind bzw. bei Nichterreichen gehen wir von einer Abstellgenehmigung am Bordstein aus.
Die Zufahrtswege müssen für einen LKW mit einem Gesamtgewicht von bis zu 12 Tonnen, das entspricht einem Entsorgungsfahrzeug, für die Lieferungen zugelassen sein. Sollte das Gesamtgewicht für Ihre Zufahrt nicht gegeben sein, ist die Anlieferung an eine nahe gelegene, alternative Adresse möglich. Den Transport von der Alternativadresse zu Ihrem Standort müssten Sie selbst übernehmen.
Der Zufahrtsweg zur Entladestelle muss ein fester und ebener Untergrund wie Asphalt, Beton oder Betonpflaster sein, sodass die Ware über die Hebebühne mit einem Hubwagen abgeladen werden kann.
Der Abstellort muss eben, frei zugänglich und für den Fahrer mit Handhubwagen erreichbar sein. Die Zusteller werden die Paletten auf keiner Steigung oder auf Schotterflächen fahren bzw. abstellen. Sollte die Ware aufgrund von Unwägbarkeiten nicht angeliefert werden können, müssen wir Ihnen entstandenen Kosten von der Rückerstattung abziehen.