Zahlung und Versand

Die Lieferung erfolgt nur im Inland (Deutschland) und auf befestigten Straßen bis zur Bordsteinkante.

Der Versand auf deutsche Inseln und International ist ausgeschlossen bzw. bedarf gesonderter (Preis-) Absprache.

Alle Big Bag Produkte werden auf Einweg-Paletten geliefert,worauf Sie weder Pfand bezahlen noch die Rücknahme beauftragen müssen. Die Palette erhalten Sie also bei uns noch gratis dazu.

Alle Lieferungen per Spedition erfolgen aus rechtlichen Gründen bei Ihnen zu Hause immer frei Bordsteinkante, einen Weitertransport auf Ihr Grundstück können wir leider nicht anbieten.

Haftung wird in diesem Falle von uns ausgeschlossen).

Ihr Auftrag wird per AVIS beauftragt, bitte sprechen Sie Details zur Anlieferung direkt mit der Spedition ab, die sie vorab kontaktiert, um spätere Unklarheiten oder unerwartete Schwierigkeiten zu vermeiden. Gern können Sie uns bereits im Bestellvorgang auf Besonderheiten, wie Zufahrtsbeschränkungen oder Hindernisse aufmerksam machen, die wir direkt in den Speditionsauftrag vermerken und aufnehmen.

Bitte teilen Sie uns eine Telefonnummer mit, unter der Sie für die Spedition erreichbar sind bzw. bei Nichterreichen gehen wir von einer Abstellgenehmigung am Bordstein aus.

Die Zufahrtswege müssen für einen LKW mit einem Gesamtgewicht von bis zu 12 Tonnen, das entspricht einem Entsorgungsfahrzeug, für die Lieferungen zugelassen sein. Sollte das Gesamtgewicht für Ihre Zufahrt nicht gegeben sein, ist die Anlieferung an eine nahe gelegene, alternative Adresse möglich. Den Transport von der Alternativadresse zu Ihrem Standort müssten Sie selbst übernehmen.

Der Zufahrtsweg zur Entladestelle muss ein fester und ebener Untergrund wie Asphalt, Beton oder Betonpflaster sein, sodass die Ware über die Hebebühne mit einem Hubwagen abgeladen werden kann.

Der Abstellort muss eben, frei zugänglich und für den Fahrer mit Handhubwagen erreichbar sein. Die Zusteller werden die Paletten auf keiner Steigung oder auf Schotterflächen fahren bzw. abstellen. Sollte die Ware aufgrund von Unwägbarkeiten nicht angeliefert werden können, müssen wir Ihnen entstandenen Kosten von der Rückerstattung abziehen.

Die Lagerung von getrockneten Quarzkörnungen bedarf trotz der relativen Unempfindlichkeit des Produkts einer gewissen Sorgfalt, sofern der ursprüngliche Trocknungsgrad (Restfeuchtegehalt) für den Verwendungszweck unbedingt beibehalten werden muss. Getrocknete Quarzkörnungen sind generell vor Feuchtigkeit zu schützen.

Im Freien können getrocknete Quarzkörnungen nur kurzfristig und nur in schattiger Lage und trocken (Regenschutz!) gelagert werden. Am besten ist eine Lagerung in einer trockenen, gut belüfteten Halle ohne große Temperaturschwankungen.

Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Bestellte Ware liefern wir unter Beauftragung von Dritten an die Ihrerseits angegebene Lieferanschrift. Die Lieferanten sind grundsätzlich nur zu einer Lieferung bis Bordsteinkante verpflichtet.

Die anfallenden Versandkosten / Retourkosten bei Umtausch, Nichtgefallender Ware, Widerruf, Nichtannahme, Angabe falscher Adresse / Hausnummer nach Versand oder sonstigem Verschulden des Käufers werden in Rechnung gestellt.

Speeday – Terminzustellung am Folgetag
25,00 €
bis 10 Uhr 65,00 €
bis 12 Uhr 45,00 €

Fix Day – tagesgenaue Zustellung zwischen dem 2. und 5. Tag der Übernahme
ab 20,00 €
bis 10 Uhr 65,00 €
bis 12 Uhr 45,00 €

Interesse an einer termingerechten und schnellen Lieferung? Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail.

Soweit kein ausdrücklich verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde, sind unsere Liefertermin bzw. Lieferfristen ausschließlich unverbindliche Angaben. Der Beginn der von uns angegebenen Lieferzeit setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Bestellers voraus.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der paketversandfähigen Ware in Deutschland innerhalb von 2 – 3 Werktagen, die Lieferung nichtpaketversandfähigen Waren (Big Bag) innerhalb von 8 – 10 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Bitte beachten Sie, dass es in Wochen / Monaten mit Feiertagen zu Lieferverzögerungen kommen kann, da der Frachtraum Überbucht ist. Ebenso kann es in der Corona-Pandemie zu Verzögerungen kommen.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware mit einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

Der Besteller kann 2 Wochen nach Überschreitung eines unverbindlichen Liefertermins/Lieferfrist uns in Textform auffordern, binnen einer angemessenen Frist zu liefern. Sollten wir einen ausdrücklichen Liefertermin oder eine Lieferfrist schuldhaft nicht einhalten oder wenn wir aus anderem Grund in Verzug geraten, so muss der Besteller uns eine angemessene Nachfrist zur Bewirkung der Leistung setzen. Wenn wir die Nachfrist fruchtlos verstreichen lassen, ist der Besteller berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Sind wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage, weil der Vorlieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt hat oder die von Ihnen bestellte Ware für einen Zeitraum von mindestens einem Monat wegen höherer Gewalt nicht verfügbar ist, können wir vom Kaufvertrag zurücktreten. Bei entsprechenden Lieferschwierigkeiten werden wir Sie unverzüglich informieren. Im Falle eines Rücktritts nach Maßgabe dieses Absatzes werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben im Übrigen unberührt.

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Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung und Vorkasse innerhalb von 14 Tagen auszugleichen. Bitte verwenden Sie bei Zahlung auf Rechnung die entsprechenden Bankdaten, die Ihnen von dem Zahlungsdienstleister zugeschickt wurden. Die Rechnung erhalten Sie vom quarzsand-shop.

Bei Bezahlung mit Vorkasse überweisen Sie den Betrag innerhalb von sieben Kalendertagen. So lange ist die Ware für Sie reserviert. Bitte geben Sie bei der Überweisung als Verwendungszweck Ihre Bestell- und Kundennummer an.

Sobald der Betrag auf unserem Bankkonto eingegangen ist, wird Ihre Ware per Spedition oder DHL-Paket an Sie versendet.

Beachten Sie bitte, dass Sie verpflichtet sind für die ausreichende Deckung des Kontos zum angekündigten Datum zu sorgen.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.